Service & Ënnerstëtzung

Ëmfang vun der Garantie

Dës Ordonnance ass passend fir all Serie vu SOROTEC Diesel Generatiounssets a Produkter, déi am Ausland verbonne sinn. Während der Garantie Period, wann et Feelfunktioune wéinst schlecht Qualitéit Deeler oder Veraarbechtung, Fournisseur gëtt Servicer wéi follegt.

Garantie a Flicht

1 D'Garantie ass ofgeschloss wann entsprécht eng vun dëse Konditiounen: a, fofzéng Méint, gezielt um Dag SOROTEC dem éischte Keefer verkaaft; b, Ee Joer no der Installatioun; c, 1000 Lafen Stonnen (cumuléiert).
2 Wann d'Feelfunktioun an den Ëmfang vun der Garantie fällt, sollten d'Benotzer déi beschiedegt Accessoiren zréckschécken, dann no der Inspektioun an der Bestätegung vum Fournisseur gëtt de Fournisseur déi néideg Accessoiren an technesche Guide fir d'Reparatur ubidden, de Benotzer soll d'Postgebühren iwwerhuelen. Keefer sollen all Käschten fir Rees iwwerhuelen wann Dir eis Ingenieuren braucht fir Feldaarbechten ze maachen. (Enthält Retour Fluch Ticketen, Internat an Ënnerkunft, etc.)
3 Wann d'Feelfunktioun ausserhalb vum Kader vun der Garantie ass. Keefer sollen d'Käschte vun Accessoiren fir d'Reparatur vun der Ausrüstung um Hierstellerpräis iwwerhuelen, d'Servicekäschte vun eisen Ingenieuren (300 US Dollar pro Dag als 8 Aarbechtsstonnen) a Reesen (inklusiv Flugbilljeeën fir Ausfluch an Heem, Zëmmer a Board, etc. .)
4 Fournisseur ass net verantwortlech fir d'Käschte vun der Diagnostik oder der Problembehandlung an aner zousätzlech Verloschter, déi aus der Feelfunktioun vun der Ausrüstung ënner der Garantie entstinn.
5 Fir festzestellen, ob d'Feelfunktioun vum Benotzer verursaacht gouf oder duerch defekte Fabrikatiounsdeeler, ass de Benotzer verbueden d'Maschinn ze zerstéieren oder ze versichen d'Maschinn ze reparéieren ouni d'virdrun Zoustëmmung vum Hiersteller. Soss ass dës Garantie NULL oder VOID.
6 Fournisseur gëtt net Terrain Service wann Produiten an Gefor Beräich oder Länner an feindlech, Krich, Onrouen, Plo, nuklear Stralung a sou op. Wann d'Aarbechtskonditioun vum Produkt net un den internationale Standard passt oder de Verkafskontrakt virgesinn (zum Beispill: ze héich Héicht iwwer dem Mieresspigel), ass d'Feelfunktioun, déi aus uewe genannte Grënn resultéiert, net am Kader vun der Garantie.

Global assoziéiert Garantie

Vill vun den Deeler, déi an d'Fabrikatioun vu SOROTEC Diesel Generatiounssätz goen, sinn ënner weltwäiter Garantie vum Deelhersteller. Dëst beinhalt awer net limitéiert op STAMFORD Alternatoren, Cummins Motoren, MTU Motoren, etc. Et ass wichteg d'Produkter beim lokalen Agent vum Hiersteller ze registréieren wann Dir Mega Produkter kritt.

D'Verantwortung vum Benotzer fir Produkter ënner Garantie

SOROTEC wäert verantwortlech Garantie sinn a wäert effektiv sinn op Basis vun der korrekter Installatioun, Notzung an Ënnerhalt. De Benotzer soll den empfohlene Diesel Brennstoff, Schmieröl, Kühlmëttel an Antirustflëssegkeet benotzen an och d'Maschinn periodesch no empfohlene Prozedur fixéieren an erhalen. De Benotzer ass Ufro fir Beweis vu periodeschen Ënnerhalt ze produzéieren wéi vum Hiersteller proposéiert.
De Benotzer ass verantwortlech fir d'Käschte vun de Flëssegkeeten, Schmiermëttel an aner austauschbar oder verbrauchbar Deeler, déi Päifen, Rimmer, Filteren, Sicherungen, asw.

Garantie Limitatioun

Dës Garantie deckt net Schueden aus:
1 Feelfunktioune verursaacht duerch falsch Installatioun déi net déi empfohlene Prozeduren an der Installatiounshandbuch vum Hiersteller befollegt;
2 Feelfunktioune verursaacht duerch Manktem u präventiven Ënnerhalt wéi recommandéiert an der Handbuch;
3 Onkorrekt Operatioun oder Noléissegkeet, dorënner d'Benotzung vun der falscher Kälteflëssegkeet, Motoröl, falsch Verbindung an all aner Feelfunktioune verursaacht duerch d'Remontage ouni d'viraus Erlaabnis vum Zouliwwerer;
4 Kontinuéierlech Notzung vun der Ausrüstung trotz enger Feelfunktioun oder engem Alarm zu deem Effekt ze realiséieren;
5 Normale Verschleiung.


Post Zäit: Jul-08-2022